BetterCRM.de
Ab sofort verfügbar
Fabian Lindner
Fabian Lindner
Senior Salesforce Consultant & Architect
SF-zertifiziert
10+
Jahre CRM
7
Länder-Rollout
12+
Projekte
Data Cloud ★ Service Cloud Sales Cloud Apex LWC Flow
LinkedIn Profil
Senior Salesforce Consultant & Architect · Data Cloud Specialist

Die Kapazität, die Ihr Projekt braucht — sofort einsatzbereit

8-fach zertifiziert inkl. Data Cloud. Technischer Lead in internationalen Rollouts. White-Label-ready — professionelle Kommunikation direkt beim Endkunden unter Ihrer Flagge.

Bewährt bei
Mensch und Maschine SE SOLIT Group StellaAI Shore GmbH Avidly Germany euprax / Park-your-Truck
Typische Situationen, in denen ich unterstütze
Ob akuter Engpass oder geplantes Vorhaben — ich bringe die Erfahrung mit, die Ihr Projekt braucht.
Projekt startet, aber das Team ist ausgelastet
Ihr Delivery-Team ist voll eingeplant, aber der Kunde will nächste Woche starten. Ich springe sofort ein — kein Onboarding-Marathon nötig.
→ Sofort einsatzbereit
🧩
Data Cloud oder Service Cloud Know-how fehlt
Das Projekt braucht Spezialisierung, die intern nicht vorhanden ist. Ich bringe aktuelle Zertifizierungen und Praxiserfahrung mit — auch für komplexe Integrationen und Identity Resolution.
→ Spezialist on demand
🌍
Internationaler Rollout mit vielen Stakeholdern
Mehrere Länder, unterschiedliche Prozesse, C-Level-Abstimmung. Genau das habe ich bei MuM für 7 Länder gemacht — strukturiert, termingerecht, ohne Überraschungen.
→ Bewiesen in der Praxis
8× Salesforce-zertifiziert — inkl. Data Cloud
Aktuelle Zertifizierungen, die direkt auf Ihren Projekten eingesetzt werden können.
Agentforce Specialist
Data Cloud Consultant
Service Cloud Consultant
Sales Cloud Consultant
Platform Developer I
Platform App Builder
Advanced Administrator
Administrator
IHK zertifiziert
🔷
Data Cloud — mehr als nur ein Badge
Praktische Projekterfahrung in der Implementierung von Identity Resolution Rules, der Harmonisierung heterogener Datenströme aus Legacy-Systemen sowie der Einrichtung von Calculated Insights und Activation Targets. Ich helfe Ihren Kunden, Data Cloud vom Piloten in den Produktivbetrieb zu bringen.
Identity Resolution Data Harmonization Calculated Insights Activation Targets Data Streams Segmentation
Senior-Level von Architektur bis Go-Live
Kein Bauchladen — aber breite Tiefe dort, wo Projekte es wirklich brauchen.
☁️ Salesforce Clouds
  • Service Cloud
    ExpertCase ManagementOmni-ChannelEmail-to-CaseKnowledgeCTI Integration
  • Sales Cloud
    ExpertCPQ-GrundlagenOpportunity MgmtTerritory Mgmt
  • Data Cloud
    CertifiedIdentity ResolutionData HarmonizationCalculated InsightsSegmentation
  • Experience / Marketing Cloud
    CommunitiesDigital ExperiencesMC Grundlagen
⚡ Entwicklung & Automatisierung
  • Apex
    SeniorTriggersBatch / QueueableInvocable ActionsCustom MetadataUnit Test / MocksAsync Processing
  • Lightning Web Components
    SeniorWire ServiceLMSCustom EventsPerformance Opt.Inline Edit / Paste
  • Flow
    ExpertScreen FlowsOrchestratorError HandlingFlow TriggersSubflows
  • Integration & DevOps
    REST / SOAP APIsPlatform EventsSOQL / SOSLGit / GitHubGearsetCopado Grundlagen
📋 Methodik & Frameworks
  • Architektur & Design
    SF Well-ArchitectedSolution DesignData ModellingSecurity Model
  • Rollout & Delivery
    7-Länder-RolloutAgile / ScrumJira / ConfluenceStakeholder MgmtC-Level Kommunikation
  • Prozess & Beratung
    BPMNProzessanalyseChange ManagementTraining / EnablementIHK-zertifiziert
  • White-Label & Partner
    Partner-ReadyAuftreten unter Partner-BrandProfil für Endkunden-Vorlage
In 4 Schritten im Projekt
Kein langer Vorlauf. Ich integriere mich nahtlos in Ihr bestehendes Team — und trete auf Wunsch direkt unter Ihrer Partner-Flagge beim Endkunden auf.
Kurzes Briefing
15-Min-Call: Projekt-Scope, Timeline, Tech-Stack. Ich sage ehrlich, ob ich der Richtige bin.
Profil & Referenzen
CV, Referenzschreiben und Zertifikate zur Vorlage beim Endkunden — angepasst an Ihre Anforderungen, innerhalb von 24h.
🏷️ White-Label auf Anfrage
Schnelles Onboarding
Org-Zugang, Jira-Board, erstes Daily — ich kenne die Abläufe und bin ab Tag 1 produktiv. Kein Handholding nötig.
Delivery
Zuverlässige Lieferung nach SF Well-Architected Prinzipien. Transparente Kommunikation. Keine Überraschungen.
Was Kunden sagen
Mensch und Maschine
SOLIT Group

Herr Lindner überzeugte durch eine hohe Zuverlässigkeit, eine ausgezeichnete Auffassungsgabe sowie eine klare lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise. Wir empfehlen ihn uneingeschränkt weiter.

Alfred Neudecker
Geschäftsführer — Mensch und Maschine Deutschland GmbH
Challenge
MuM (3.000+ MA, CAD/BIM Software) betrieb fragmentierte Support-Prozesse über mehrere Altsysteme in 7 Ländern — ohne einheitliche Sicht auf Kundenanfragen, lange Reaktionszeiten, manueller Aufwand.
Lösung
Ablösung der Altsysteme durch Salesforce Service Cloud als zentrales Support-System. Technischer Lead der gesamten Implementierung: Case Routing via Custom Metadata Scoring, Email-to-Case Automation mit Invocable Apex, LWC-basiertes Case Notes Tool, Schulung & Change Management international.
Ergebnis
Go-Live in allen 7 Ländern termingerecht abgeschlossen. Signifikante Reduktion manueller Prozesse. Einheitliche Support-Basis als Grundlage für weiteren Ausbau. 3rd-Level-Support eigenständig gelöst.

Auf einen Blick

KundeMensch und Maschine SE
BrancheCAD/BIM Software (3.000+ MA)
ScopeService Cloud, Sales Cloud
Rollout7 Länder (DE, AT, CH, +4)
RolleTechnischer Lead & Consultant
Dauer2022 – 2025

Herr Lindners Beitrag war geprägt von außerordentlicher Selbstständigkeit, Engagement und einer proaktiven Arbeitsweise. Er hat die ihm übertragenen Aufgaben stets mit ausgezeichnetem Erfolg abgeschlossen.

Georg Wartenberg
Geschäftsführer — SOLIT Digital GmbH
Challenge
SOLIT (Edelmetallhandel, GoldSilberShop.de) hatte kein zentrales CRM — Bestellungen, Kundenkommunikation und Bestandsdaten liefen über Insellösungen. B2B- und B2C-Prozesse waren nicht integriert.
Lösung
Einführung von Salesforce Sales Cloud als Master Data System. Bidirektionale Integration mit Shopware (E-Commerce), HubSpot (Marketing) und internem OrderManager. B2B/B2C Direct-Ordering vollständig über Salesforce abgebildet.
Ergebnis
Salesforce als einzige Quelle der Wahrheit etabliert. Signifikante Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung. Grundlage für skalierbares CRM-Wachstum geschaffen.

Auf einen Blick

KundeSOLIT Group / GoldSilberShop
BrancheEdelmetallhandel
ScopeSales Cloud, Integrationen
RolleCRM-Projektmanager
Dauer2020 – 2021
ReferenzAusgezeichneter Erfolg
Flexibel einsetzbar — und compliance-ready
🖥️
100% Remote
Eingespielte Remote-Workflows. Tooling: Jira, Confluence, Slack, Teams, Git. Professionelles Setup mit BSI-konformem Security-Standard.
🏢
Hybrid / Vor Ort
Standort Hamburg. DACH-weit reisebereit für Workshops, Discovery-Sessions und Go-Lives.
Sofort startklar
Keine Kündigungsfrist. Strukturiertes Onboarding — ab Tag 1 produktiv. Flexibel auch in Teilzeit-Modellen (z.B. 3 Tage/Woche).
🛡️
100% Partner-Compliance — kein Risiko für Sie
Alles, was Ihre Rechtsabteilung und Ihr Procurement brauchen, ist vorhanden.
Betriebshaftpflicht vorhanden
USt-IdNr. vorhanden (DE)
Eingetragenes Gewerbe
Professionelles Hardware-Setup
NDA-ready, DSGVO-konform
Referenzschreiben verfügbar
🤝
Scheinselbstständigkeit ausgeschlossen — Beauftragung über SmartOne möglich
Auf Wunsch erfolgt die Beauftragung rechtssicher über SmartOne eG (Genossenschaftsmodell). Das eliminiert jedes Risiko der Scheinselbstständigkeit für Ihr Unternehmen und vereinfacht das Vendor-Onboarding erheblich — ein normaler Dienstleistungsvertrag mit einer etablierten Genossenschaft statt eines komplexen Einzelvertrags mit einem Freelancer.
Was Partner wissen wollen
Wie schnell können Sie in einem Projekt starten?
In der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Ich brauche einen Org-Zugang, Jira/Confluence-Einladung und ein kurzes Briefing zum aktuellen Projektstand — dann bin ich produktiv.
Können Sie unter unserem Partner-Brand auftreten (White-Label)?
Ja, das ist mein Standard-Modell. Ich bin erfahren im Auftreten unter Partner-Brand — professionelle Kommunikation auf C-Level, angepasste Profilunterlagen und diskrete Zusammenarbeit im Hintergrund. Ihr Kunde sieht einen Berater Ihres Teams.
Wie gehen Sie mit dem Thema Scheinselbstständigkeit um?
Das Risiko kann vollständig eliminiert werden: Auf Wunsch erfolgt die Beauftragung über SmartOne eG. Dabei bin ich formal bei der Genossenschaft angestellt — für Sie entsteht ein sauberer B2B-Vertrag ohne jedes AÜG-Risiko. Alternativ bringe ich alle klassischen Nachweise mit: eigenes Gewerbe, Betriebshaftpflicht, USt-IdNr., mehrere Auftraggeber.
Arbeiten Sie auch in Teilzeit / neben anderen Projekten?
Ja, flexible Modelle sind möglich — z.B. 3 Tage/Woche für ein längeres Projekt oder Vollzeit für einen Sprint. Das klären wir im Erstgespräch passend zu Ihrem Bedarf.
Können wir Sie in unseren Freelancer-Pool aufnehmen?
Sehr gerne. Wenn noch kein konkretes Projekt vorliegt, vernetzen wir uns einfach — ich sende Ihnen mein vollständiges Profil und stehe für Ihre nächste Anfrage direkt zur Verfügung. So sind Sie im Bedarfsfall sofort handlungsfähig.
Wie ist Ihr Stundensatz?
Marktüblich für Senior-Level im DACH-Raum. Der konkrete Satz hängt von Scope, Dauer und Einsatzmodell ab — darüber sprechen wir am besten direkt.
Passt das zu Ihrem Projekt?
15 Minuten. Kein Sales-Pitch. Wir klären ob Scope, Timeline und Chemie passen — oder ich komme in Ihren Freelancer-Pool für künftige Projekte.
1 Termin wählen
2 15 Min. Call
3 Projektstart oder Pool-Aufnahme
Aktuell freie Slots diese Woche verfügbar
Termin buchen →